Điều khoản & Điều kiện SMS
Công ty TNHH Dịch vụ Bảo hiểm Healthy
Cập nhật lần cuối: tháng 2026 năm XNUMX
Các Điều khoản và Điều kiện SMS này (“Điều khoản SMS”) điều chỉnh việc liên lạc qua tin nhắn SMS và MMS từ Healthedly Insurance Services, LLC (“Healthedly,” “chúng tôi,” “của chúng tôi,” hoặc “chúng ta”).
Bằng cách tự nguyện chọn nhận tin nhắn SMS từ Healthedly, bạn đồng ý với các Điều khoản SMS này.
1. Đồng ý nhận tin nhắn SMS/tin nhắn văn bản
Bằng cách cung cấp số điện thoại di động của bạn và xác nhận tham gia chương trình nhắn tin SMS của chúng tôi, bạn đồng ý nhận tin nhắn SMS và/hoặc MMS từ Healthedly Insurance Services, LLC tại số điện thoại di động bạn cung cấp.
Trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép và phù hợp với sự đồng ý của bạn, tin nhắn có thể được gửi bằng công nghệ nhắn tin tự động.
Các tin nhắn có thể bao gồm:
- Thông tin về các sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm sức khỏe và nhân thọ.
- Phản hồi các câu hỏi
- Thông tin báo giá hoặc kế hoạch
- Thông báo và cập nhật đăng ký
- Nhắc nhở lịch hẹn hoặc theo dõi
- Thông tin liên lạc hỗ trợ khách hàng
- Thông báo liên quan đến dịch vụ
- Các chương trình khuyến mãi và thông tin tiếp thị
- Các thông tin liên lạc khác mà bạn đã yêu cầu hoặc đồng ý nhận.
Việc đồng ý nhận tin nhắn SMS/tin nhắn văn bản không phải là điều kiện để mua hàng.
2. Tần suất tin nhắn
Tần suất gửi tin nhắn có thể thay đổi tùy thuộc vào tương tác của bạn với Healthyly, các sản phẩm hoặc dịch vụ bạn yêu cầu, hoạt động đăng ký và các thông tin liên lạc mà bạn đã chọn nhận.
3. Cước phí tin nhắn và dữ liệu
Tin nhắn hoặc dữ liệu có thể được áp dụng.
Bạn chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản phí tin nhắn, dữ liệu hoặc các khoản phí khác do nhà mạng di động của bạn quy định theo gói dịch vụ di động của bạn.
Healthyly không thu phí riêng chỉ để nhận tin nhắn thông qua chương trình nhắn tin SMS của chúng tôi.
4. Cách thức đăng ký
Bạn có thể chọn nhận tin nhắn SMS bằng cách cung cấp số điện thoại di động của mình và xác nhận đồng ý thông qua một trong các phương thức đăng ký có sẵn, bao gồm:
- Hoàn thành mẫu đơn trực tuyến trên healthyly.com
- Chọn ô xác nhận đồng ý nhận tin nhắn SMS
- Cung cấp sự đồng ý bằng văn bản
- Sử dụng một phương thức đồng ý tham gia khác phù hợp do Healthyly cung cấp.
Khi thu thập sự đồng ý nhận tin nhắn SMS thông qua Trang web của chúng tôi, ô chọn đồng ý nhận tin nhắn SMS sẽ không được chọn sẵn . Bạn phải chủ động chọn ô này để đồng ý nhận tin nhắn SMS/văn bản.
Việc chỉ cung cấp số điện thoại không tự động cấu thành sự đồng ý nhận tin nhắn SMS tiếp thị trong trường hợp cần có sự đồng ý rõ ràng.
5. Cách từ chối
Bạn có thể từ chối nhận tin nhắn SMS/văn bản từ Healthedly bất cứ lúc nào bằng cách trả lời STOP cho bất kỳ tin nhắn SMS/văn bản nào bạn nhận được từ chúng tôi.
Sau khi gửi yêu cầu DỪNG nhận tin nhắn, bạn có thể nhận được một tin nhắn xác nhận duy nhất cho biết bạn đã được hủy đăng ký. Sẽ không có thêm tin nhắn SMS/văn bản nào được gửi qua chương trình nhắn tin tương ứng trừ khi bạn đăng ký lại sau đó.
Bạn cũng có thể liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi để thảo luận về phương thức liên lạc ưa thích của mình:
Email: support@healthedly.com
Hotline (855) 522-2201
Việc từ chối nhận tin nhắn SMS không nhất thiết đồng nghĩa với việc bạn cũng từ chối nhận email, điện thoại hoặc các hình thức liên lạc khác mà bạn đã đồng ý riêng hoặc được pháp luật hiện hành cho phép.
KHAI THÁC. Cứu giúp
Để được hỗ trợ về chương trình nhắn tin SMS của chúng tôi, hãy trả lời HELP vào tin nhắn SMS từ Healthyly.
Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sau:
Email: support@healthedly.com
Hotline (855) 522-2201
7. Thông tin di động & Quyền riêng tư tin nhắn SMS
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của những cá nhân tham gia chương trình nhắn tin SMS của chúng tôi.
Thông tin di động sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba hoặc các đơn vị liên kết cho mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo. Tất cả các mục trên đều không bao gồm dữ liệu về việc người gửi tin nhắn tự nguyện tham gia và sự đồng ý; thông tin này sẽ không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ việc gửi tin nhắn.
Thông tin di động và dữ liệu đăng ký nhận tin nhắn SMS sẽ không được chia sẻ, bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba hoặc các công ty liên kết vì mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo trong bất kỳ trường hợp nào.
Các nhà cung cấp dịch vụ vận hành có thể bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, nền tảng nhắn tin và các nhà cung cấp công nghệ hỗ trợ Healthedly trong việc vận hành và cung cấp chương trình nhắn tin SMS của mình. Các nhà cung cấp này chỉ được phép xử lý thông tin di động trong phạm vi cần thiết hợp lý để cung cấp dịch vụ nhắn tin và chuyển phát thay mặt cho chúng tôi.
Việc bạn tham gia chương trình nhắn tin SMS của chúng tôi cũng tuân theo Chính sách Bảo mật của Healthyly.
8. Thông tin SMS mà chúng tôi có thể thu thập
Khi bạn chọn nhận tin nhắn SMS/tin nhắn văn bản, chúng tôi có thể thu thập thông tin cần thiết để quản lý chương trình nhắn tin của mình, bao gồm:
- Số điện thoại di động
- Phương thức đăng ký
- Ngày và giờ đồng ý
- Hồ sơ đồng ý
- Thông tin gửi tin nhắn
- Phản hồi và tương tác qua tin nhắn SMS
- DỪNG LẠI và các yêu cầu từ chối khác
- Yêu cầu trợ giúp
- Các thông tin khác cần thiết một cách hợp lý để quản lý chương trình nhắn tin và duy trì hồ sơ tuân thủ.
Chúng tôi có thể lưu giữ các bản ghi về sự đồng ý và tin nhắn phù hợp cho các mục đích kinh doanh hợp pháp, dịch vụ khách hàng, bảo mật và tuân thủ pháp luật.
9. Thông tin SMS được sử dụng như thế nào
Thông tin liên quan đến tin nhắn SMS có thể được sử dụng để:
- Gửi những tin nhắn mà bạn đã yêu cầu hoặc đồng ý nhận.
- Trả lời các câu hỏi
- Cung cấp thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ bảo hiểm.
- Thông báo về việc đăng ký hoặc cập nhật dịch vụ.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng
- Gửi thông tin quảng cáo khi bạn đã đồng ý nhận.
- Xử lý các yêu cầu DỪNG và TRỢ GIÚP
- Lưu giữ hồ sơ về sự đồng ý và từ chối tham gia.
- Vận hành và quản lý chương trình nhắn tin SMS của chúng tôi.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành.
Thông tin SMS sẽ được xử lý theo các giới hạn về quyền riêng tư được mô tả trong Điều khoản SMS này và Chính sách Bảo mật của chúng tôi.
10. Các nhà mạng tham gia và việc gửi tin nhắn
Chương trình nhắn tin SMS của chúng tôi được hỗ trợ bởi nhiều nhà mạng di động lớn của Hoa Kỳ, nhưng không đảm bảo khả dụng trên mọi nhà mạng, thiết bị, gói dịch vụ hoặc vị trí địa lý.
Các nhà mạng di động không chịu trách nhiệm đối với tin nhắn bị chậm trễ hoặc không được gửi đến.
Việc gửi tin nhắn phụ thuộc vào quá trình truyền tải của nhà mạng di động, nhà điều hành mạng và các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông khác và không thể được đảm bảo.
11. Trách nhiệm của Người dùng
Bằng cách chọn tham gia, bạn xác nhận rằng bạn là người đăng ký, chủ tài khoản hoặc người dùng thường xuyên của số điện thoại di động mà bạn cung cấp và bạn được phép nhận tin nhắn SMS/tin nhắn văn bản đến số điện thoại đó.
Bạn đồng ý cung cấp số điện thoại di động hợp lệ.
Nếu số điện thoại di động của bạn thay đổi, bị ngắt kết nối hoặc được chuyển cho người khác, bạn nên hủy đăng ký trước khi ngừng sử dụng số điện thoại đó hoặc thông báo cho Healthedly để chúng tôi có thể cập nhật hồ sơ một cách chính xác.
12. Truyền thông Bảo hiểm
Tin nhắn SMS/tin nhắn văn bản có thể chứa thông tin chung về các sản phẩm bảo hiểm sức khỏe hoặc nhân thọ, cơ hội đăng ký, dịch vụ hoặc các vấn đề liên quan.
Tính khả dụng, điều kiện tham gia, phí bảo hiểm, quyền lợi, phạm vi bảo hiểm, giới hạn và điều khoản của sản phẩm bảo hiểm có thể khác nhau tùy thuộc vào công ty bảo hiểm, sản phẩm, địa điểm, yêu cầu về điều kiện tham gia và hoàn cảnh cá nhân.
Việc nhận được tin nhắn SMS từ Healthyly không đảm bảo bạn đủ điều kiện, được đăng ký hoặc được cấp bất kỳ sản phẩm bảo hiểm hoặc phạm vi bảo hiểm nào.
13. Dịch vụ sẵn có
Chương trình nhắn tin SMS của chúng tôi được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "có sẵn".
Việc gửi tin nhắn có thể bị ảnh hưởng bởi khả năng cung cấp dịch vụ của nhà mạng, điều kiện mạng, khả năng tương thích của thiết bị, sự gián đoạn dịch vụ hoặc các yếu tố khác nằm ngoài tầm kiểm soát của Healthedly.
Chúng tôi không thể đảm bảo rằng mọi tin nhắn SMS/văn bản sẽ được gửi thành công hoặc ngay lập tức.
14. An ninh
Healthly sử dụng các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và tổ chức hợp lý được thiết kế để bảo vệ thông tin liên quan đến chương trình nhắn tin SMS của chúng tôi khỏi sự truy cập trái phép, tiết lộ, sửa đổi, mất mát hoặc lạm dụng.
Tuy nhiên, không thể đảm bảo rằng việc liên lạc qua tin nhắn SMS và các hình thức truyền tải điện tử khác hoàn toàn an toàn.
Không gửi số an sinh xã hội, thông tin thẻ thanh toán, mật khẩu, thông tin y tế chi tiết hoặc các thông tin nhạy cảm khác qua tin nhắn SMS trừ khi được hướng dẫn cụ thể sử dụng phương thức bảo mật phù hợp.
15. Thay đổi các Điều khoản này
Healthedly có thể sửa đổi chương trình nhắn tin SMS hoặc cập nhật Điều khoản SMS này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý của chúng tôi.
Khi có những thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” và cung cấp thêm thông báo khi luật pháp hiện hành yêu cầu.
Phiên bản hiện hành của Điều khoản SMS này sẽ được đăng tải trên Trang web của chúng tôi.
16. Giới hạn về trách nhiệm pháp lý
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, Healthedly Insurance Services, LLC sẽ không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc thiệt hại mang tính trừng phạt phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng chương trình nhắn tin SMS của chúng tôi.
Không có điều khoản nào trong Điều khoản SMS này nhằm mục đích loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm pháp lý mà pháp luật không cho phép loại trừ hoặc giới hạn.
17. Luật
Các Điều khoản SMS này sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp của tiểu bang nơi Healthedly Insurance Services, LLC được thành lập, không xét đến các nguyên tắc xung đột pháp luật, trừ trường hợp luật liên bang hoặc luật hiện hành khác có quy định khác.
18. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có thắc mắc hoặc lo ngại về các Điều khoản và Điều kiện SMS này hoặc chương trình nhắn tin SMS của Healthyly, vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH Dịch vụ Bảo hiểm Healthy
website: healthyly.com
Email: support@healthedly.com
Hotline (855) 522-2201
Để được hỗ trợ qua tin nhắn SMS, hãy trả lời HELP.
Để ngừng nhận tin nhắn SMS, hãy trả lời STOP.
