Ngành chăm sóc sức khỏe đã có những bước tiến đáng kể trong những năm gần đây hướng tới mục tiêu khả năng tương tác. Khả năng tương tác là khả năng các hệ thống và thiết bị khác nhau giao tiếp và trao đổi dữ liệu liền mạch. Tuy nhiên, bất chấp những tiến bộ này, vẫn còn nhiều lỗ hổng trong khả năng tương tác chăm sóc sức khỏe, bao gồm cả những lỗ hổng liên quan đến chia sẻ dữ liệu, bảo mật và quy trình làm việc. Trong bài đăng trên blog này, chúng ta sẽ khám phá cách công nghệ giúp thu hẹp khoảng cách này và thúc đẩy khả năng tương tác chăm sóc sức khỏe tiến lên.
Một cách quan trọng mà công nghệ đang giúp thu hẹp khoảng cách về khả năng tương tác chăm sóc sức khỏe? Thông qua việc sử dụng các định dạng dữ liệu được tiêu chuẩn hóa. Trước đây, các hệ thống chăm sóc sức khỏe khác nhau thường sử dụng các định dạng dữ liệu độc quyền. Điều này khiến họ gặp khó khăn hoặc không thể trao đổi thông tin. Việc thiếu tiêu chuẩn hóa này đã dẫn đến dữ liệu bị xáo trộn và hệ thống chăm sóc sức khỏe bị phân mảnh.
Để giải quyết vấn đề này, nhiều tổ chức đã phát triển các định dạng dữ liệu được tiêu chuẩn hóa như Tài nguyên tương tác chăm sóc sức khỏe nhanh (FHIR) và Kiến trúc tài liệu lâm sàng hợp nhất (C-CDA).
Các tiêu chuẩn này cho phép các hệ thống khác nhau chia sẻ dữ liệu theo cách nhất quán và dễ hiểu đối với tất cả các bên. Điều này giúp các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có thể truy cập và chia sẻ thông tin bệnh nhân dễ dàng hơn. Điều này dẫn đến sự phối hợp chăm sóc được cải thiện và kết quả bệnh nhân tốt hơn.
Một lỗ hổng khác mà công nghệ đang giúp thu hẹp khả năng tương tác chăm sóc sức khỏe là việc thiếu trao đổi dữ liệu an toàn. Trước đây, việc trao đổi dữ liệu chăm sóc sức khỏe nhạy cảm thường được thực hiện thông qua fax hoặc các phương thức không bảo mật khác. Điều này đặt ra rủi ro bảo mật đáng kể. Tuy nhiên, với việc sử dụng ngày càng nhiều các hồ sơ sức khỏe điện tử (EHRs) và các hệ thống kỹ thuật số khác, giờ đây có thể trao đổi dữ liệu một cách an toàn qua internet.
Một cách để thực hiện điều này là thông qua việc sử dụng các nền tảng nhắn tin an toàn như DirectTrust. Các nền tảng này sử dụng mã hóa và các biện pháp bảo mật khác để đảm bảo rằng dữ liệu được bảo vệ. Dữ liệu được truyền giữa các tổ chức chăm sóc sức khỏe khác nhau.
Ngoài việc cải thiện bảo mật dữ liệu, công nghệ còn giúp thu hẹp khoảng cách về khả năng tương tác chăm sóc sức khỏe bằng cách hợp lý hóa quy trình công việc. Nhiều nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe vẫn dựa vào các hệ thống dựa trên giấy tờ, có thể chậm, không hiệu quả và dễ mắc lỗi. Tuy nhiên, với việc áp dụng hồ sơ sức khỏe điện tử và các hệ thống kỹ thuật số khác, giờ đây có thể tự động hóa nhiều tác vụ thủ công liên quan đến việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
Ví dụ: EHRs có thể được sử dụng để tự động đặt hàng và theo dõi các xét nghiệm trong phòng thí nghiệm, lên lịch các cuộc hẹn và tạo báo cáo. Điều này có thể giúp giảm gánh nặng cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Sau đó, điều này sẽ giải phóng họ để tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng hơn như chăm sóc bệnh nhân.
Một lĩnh vực mà công nghệ đặc biệt phù hợp để thu hẹp khoảng cách về khả năng tương tác chăm sóc sức khỏe là trong lĩnh vực y tế từ xa.
Với việc sử dụng y tế từ xa, các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có thể cung cấp dịch vụ tư vấn từ xa và các dịch vụ khác cho bệnh nhân mà không yêu cầu họ đến văn phòng. Điều này có thể đặc biệt có lợi cho những bệnh nhân sống ở vùng nông thôn hoặc những người có vấn đề về di chuyển.
Telemedicine có thể được phân phối thông qua nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm hội nghị truyền hình, gọi điện thoại và nhắn tin. Với việc sử dụng y tế từ xa, các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có thể tiếp cận nhiều bệnh nhân hơn, trong khi bệnh nhân có thể được chăm sóc thoải mái tại nhà riêng của họ.
Nhìn chung, rõ ràng là công nghệ đang đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp thu hẹp khoảng cách trong khả năng tương tác chăm sóc sức khỏe. Bằng cách chuẩn hóa các định dạng dữ liệu, cải thiện bảo mật dữ liệu, hợp lý hóa quy trình công việc và cho phép khám bệnh từ xa, công nghệ đang giúp tạo ra một hệ thống chăm sóc sức khỏe gắn kết và hiệu quả hơn. Khi chăm sóc sức khỏe tiếp tục phát triển, có khả năng công nghệ sẽ đóng vai trò thậm chí còn quan trọng hơn trong việc thúc đẩy khả năng tương tác và cải thiện việc chăm sóc bệnh nhân.